bases de la promoción

1ª. - Pueden participar en esta promoción todas las personas físicas que sean titulares de cualquier tarjeta Bancaja.

Se incluyen en la promoción las tarjetas de empresa, asignándose sus puntos a la persona titular de la tarjeta, no a la empresa que sea titular de la cuenta de tarjetas. Se entenderán comprendidas en la presente promoción, tanto las tarjetas que actualmente se encuentren en vigor, como las contratadas en el futuro.

2ª. - La duración de la presente promoción es de carácter indefinido. No obstante, se incorpora la posibilidad de finalizarla en un momento determinado publicándose anticipadamente la fecha tope de acumulación de puntos, dándose por Bancaja las instrucciones oportunas y los plazos límite para el canje de los mismos.

El catálogo actual de regalos en el que se sustenta la promoción tendrá vigencia desde el 1 de julio de 2010 al 30 de junio de 2011, siendo sustituido a su vencimiento por otro de características similares.

3ª. - Los puntos se adjudicarán exclusivamente por las compras en comercios, incluyendo la recarga de móviles, realizadas con las tarjetas Bancaja anteriormente indicadas, en base a los siguientes parámetros:

  • Por cada 10 euros de compra se obtendrá 1 Punto Bancaja, redondeándose al múltiplo más cercano, según el importe de la compra.
  • En caso de que el pago se efectúe con tarjeta Free, por cada 10 euros de compra se obtendrán 2 puntos Bancaja.
  • Por canjear puntos por regalos a través de Internet (Bancaja Próxima) se obtendrán 10 puntos adicionales por cada regalo que se canjee.

Cuando se produzca la devolución o anulación de una compra, se descontarán los puntos generados. Las disposiciones en efectivo y los traspasos de saldos de la tarjeta Bancaja Free no generarán Puntos Bancaja.

Expresamente se establece que todo abono que, por cualquier concepto, se realice en cuentas de tarjetas se considerará, a efectos de la presente promoción, como una devolución/anulación de compras y determinará en todo caso el adeudo de los puntos correspondientes generados.

Los puntos se calcularán por operación de compra y se agruparán por persona física, no por cuenta de tarjetas, de tal forma que si un mismo cliente es titular de varias tarjetas, tendrá derecho a canjear los puntos Bancaja generados y acumulados por todas ellas.

4ª. - El canje de los puntos por regalos se puede realizar en cualquier momento de la promoción de la siguiente forma:

  • Por Internet: en Bancaja Próxima (www.bancaja.es).
  • En las oficinas de Bancaja.

El canje de puntos sólo podrá realizarse cuando el cliente esté al corriente en el pago, sin adeudar cantidad alguna a Bancaja.

5ª. - Los regalos figuran en el catálogo de la campaña. Encontrará el catálogo en cualquier oficina de Bancaja, pudiendo también consultarlo en la web www.bancaja.es

6ª. - En el catálogo se incluye información detallada de los regalos y los puntos necesarios para su obtención. En caso de agotarse la existencia de alguno de ellos, Bancaja se reserva el derecho de sustituirlo por otro de igual o mayor valor o similares características.

Los artículos tendrán la garantía habitual del fabricante. En este sentido, pasados 15 días desde la entrega del artículo, cualquier reclamación por mal funcionamiento deberá ser realizada ante el servicio de asistencia técnica correspondiente, quedando Bancaja exenta de cualquier responsabilidad o intervención por tales incidencias.

7ª. - Los participantes podrán obtener información de los puntos conseguidos a través de los cajeros automáticos, en Línea Directa en el 902 20 40 20 ó por internet en Bancaja Próxima (www.bancaja.es).

8ª. - Los regalos serán entregados al cliente en el plazo máximo de 30 días a contar desde la solicitud del canje, en la oficina donde el mismo hubiera efectuado la solicitud, sin adeudarle gastos de envío.

Excepcionalmente los regalos podrán entregarse en el domicilio que el cliente indique, si a juicio de la Caja las características de aquellos así lo requieren.

Si a los 7 días contados desde la fecha de recepción del regalo, el cliente no estuviera conforme con el mismo, podrá devolverlo en la misma oficina, reembolsándosele los puntos canjeados, siempre que se entregue en perfecto estado y con su embalaje original.

9ª. - Se producirá la pérdida total de puntos acumulados cuando se produzca cualquiera de las siguientes circunstancias:

  • Si el cliente no solicita el canje de los puntos transcurrido el plazo de 15 días desde la cancelación de todas sus tarjetas.
  • En el supuesto de que las tarjetas sean canceladas por la entidad como consecuencia de incidencias en los pagos.
  • Por la no utilización de tarjetas durante 12 meses contados desde la realización de la última compra.

La pérdida, robo o cambio de las tarjetas no determinará en ningún caso la pérdida de los puntos acumulados.

10ª. - Bancaja se reserva el derecho de suspender la campaña Puntos Bancaja y/o modificar sus normas y condiciones, y se compromete a comunicarlo adecuadamente y por escrito, o a través de la publicidad en oficinas.

11ª. - La participación en esta promoción supone la aceptación de estas bases, reservándose Bancaja su interpretación, así como la facultad de resolver las incidencias no contempladas en las mismas.